Kurs i salg, service og markedsføring
Jeg tilbyr både en-til-en-jobbing og ulike kurs innen salg, service og markedsføring.
Er dere en liten bedrift uten egen markedsavdeling er dette en mulighet til å dykke litt dypere, slik at dere treffer blink med både markedskommunikasjon og annonsekroner. Her snakker vi både skreddersøm og generelle kurs.
-
Markedsføring
Et kurs i grunnleggende markedsføring. Her får du gode tips til hvordan du kan skape et solid fundament for å nå ut til dine målgrupper og få mest mulig ut av annonsekronene.
Like nyttig for nyetablereren som for deg som har holdt på en stund. -
Målgrupper
Hvem er egentlig dine kunder?
Bli kjent med kundenes kjøpsmønster og hva som driver dem.Å jobbe med målgrupper er lønnsomt, for da bruker du markedsbudsjettet smart og effektivt. Kurset gir deg et grunnlag for å jobbe med målgrupper og segmentere markedet.
-
Service
Hvordan bli annerledes og bedre?
La service være det som skiller deg fra konkurrentene i et marked hvor mange tilbyr det samme produktet.Lær om de ulike typene service, og hvordan du og dine ansatte kan bruke dette for å skille dere ut i mengden, og få kunder som kommer tilbake – gang på gang.
-
Markedsplanen
Et verktøy som gir føringer for markedsføringen fremover, basert på bedriftens strategi. En gjennomtenkt markedsplan er et must for enhver bedrift, uansett størrelse, for den er en ledesnor på veien mot videre vekst.
Vi dykker ned i ulike elementer i planen, blant annet:
- Situasjonsanalyse (SWOT)
- Hvordan lage gode mål (KPI-er)
- Segmentering av målgrupper
- Hvordan jobbe mot målene
- Handlingsplan/årshjul